Política de Solicitud de Datos
Protocolos para la recepción, procesamiento y respuesta ante solicitudes legales de información relacionadas con los suscriptores y activos digitales gestionados por HostingCHS.
Última actualización: 16 de marzo de 2025
Solicitudes Legales
HostingCHS responde únicamente a procesos legales formales, tales como citaciones, órdenes judiciales o registros emitidos por autoridades competentes. Las solicitudes deben detallar claramente la cuenta y la fundamentación jurídica.
Protocolos de Emergencia
En situaciones que impliquen un riesgo inminente de daño corporal grave o muerte, HostingCHS podrá divulgar información de buena fe sin dilación, priorizando la seguridad y la preservación de la vida de los afectados.
Conservación de Datos
Ante solicitudes firmadas por autoridades investigadoras, HostingCHS procederá a la preservación temporal de registros y datos de cuenta para asegurar su disponibilidad durante procesos legales oficiales pendientes.
Gestión y Entrega de Información
En HostingCHS cumplimos estrictamente con el marco legal aplicable. Nuestra política garantiza la transparencia en la comunicación con nuestros suscriptores, notificándoles sobre cualquier solicitud de sus datos, salvo prohibición expresa por ley u orden judicial.
Información Suministrada
Bajo requerimiento válido, HostingCHS podrá entregar datos básicos (nombre, correo, facturación, logs de IP) o contenido (archivos web, correos) únicamente si se cuenta con una orden de registro válida de una entidad jurisdiccional adecuada.
Requisitos de Solicitud
Para que una solicitud sea procesada, se debe incluir la siguiente información de identificación:
- Nombre completo del suscriptor.
- Correo electrónico asociado.
- Nombre de dominio o usuario.
- Dirección IP relacionada.
Todas las solicitudes legales deben remitirse a nuestro departamento de soporte (soporte@hostingchs.com). HostingCHS se reserva el derecho de solicitar el reembolso de los costos incurridos en la respuesta a dichas peticiones.