Garantía de Inversión Protegida
En HostingCHS, no solo vendemos espacio en la nube; entregamos confianza. Si nuestra infraestructura no está a la altura de tus expectativas técnicas, te devolvemos tu dinero.
Validación de Fallas Técnicas
Si experimentas caídas injustificadas o errores de servidor críticos que afecten tu operatividad durante los primeros 30 días, calificas para la devolución.
Soporte Técnico Especializado
Antes de cualquier reembolso, nuestro equipo nivel 3 analizará tu caso para intentar solucionar el inconveniente en tiempo récord.
Reembolso Sin Complicaciones
Si la falla persiste o nuestro servicio no cumple lo prometido, procesamos tu reintegro íntegro en el servicio de alojamiento.
Compromiso de Calidad HostingCHS
Nuestra meta es ofrecer un 99.9% de Uptime. Entendemos que el éxito de tu negocio depende de que tu sitio esté siempre en línea. Por eso, hemos diseñado una política de reembolso justa pero estricta en cuanto a su alcance.
¿Qué cubrimos?
Cualquier deficiencia técnica comprobable en nuestros planes de Hosting Compartido y Reseller que impida el funcionamiento normal de tu sitio web.
Exclusiones Importantes de la Garantía
Para mantener la transparencia operativa, esta política NO APLICA a los siguientes rubros debido a costos de terceros y licencias no recuperables:
- Registro de Dominios (Son propiedad del cliente).
- Certificados SSL (Una vez emitidos).
- Servidores VPS/Dedicados.
- Diseño Web y Apps (Mano de obra).
- Licencias externas (cPanel, Softaculous).
- Renovaciones de servicios.
Si tienes dudas sobre si un servicio específico entra en la garantía, nuestro equipo de ventas está disponible 24/7 para asesorarte.